מנהרות הכרמל
  • 973x233
להצטרפות כמנוי
אנא מלאו פרטיכם
ונחזור אליכם בהקדם

להצטרפות כמנוי דרך האתר

שאלות ותשובות

האם המנהרות בטיחותיות?

במנהרות הכרמל הוטמעו שיטות הפעלה לשמירה על בטיחות הנהגים בהתאם לתקנים בינלאומיים מחמירים הנהוגים בעולם. תקנים אלה כוללים גם אמצעים לניהול התנועה ביניהם:
מרכז בקרה ממוקם בסמוך למנהרות הכרמל מאויש 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, על ידי צוות מקצועי ומיומן, המפקח גם בעזרת מצלמות, על כל שטח המנהרות. המרכז נמצא בכל רגע נתון בבקרה ובשליטה מלאה על הנעשה במנהרה באמצעות מערכות טכנולוגיות מתקדמות.

על סידורי ביטחון נוספים תוכלו לקרוא בפרק הבטיחות שבאתר

 

לראש העמוד לראש העמוד

האם הקמת מנהרות הכרמל פגעה באיכות הסביבה?

מנהרות הכרמל אינן פוגעות בסביבה. בניית המנהרות נעשתה תוך התחשבות מירבית בסביבה, כולל סלילת כביש מיוחד בנחל הגיבורים על מנת שיהווה ציר חלופי למאות משאיות העבודה שלקחו חלק בבניית הפרויקט, שאחרת היו נוסעות בכבישי חיפה וגורמות לעומסים ולזיהום אויר. עם פתיחת המנהרות ישוקם הנחל.

לראש העמוד לראש העמוד

למה בעצם צריך לשלם אגרה?

"מנהרות הכרמל" הוקמו בשיטת BOT Build, Operate, Transfer – בתרגום חופשי - בנה, הפעל, העבר.

זוהי שיטה הנהוגה בעולם, וגם בארץ במקרה של כביש 6. הקמת התשתיות מתבצעת במימון פרטי באמצעות היזם, שזכה במכרז מטעם המדינה. היזם לוקח עליו את מימון עלות ההקמה ואת התפעול השוטף. תמורת ביצוע הפרויקט מקבל הזכיין את הזכות להחזיר את ההשקעה באמצעות גביית אגרה מהמשתמשים.

לראש העמוד לראש העמוד

כיצד ניתן להירשם כמנוי?

באמצעות האתר ,בטלפון 5424* ובכל נקודות השרות. למידע על מיקום נקודות השרות הקרובה אליכם חייגו 5424*

לראש העמוד לראש העמוד

למה משתלם יותר לנסוע במסלול למנויים?

נסיעה במסלול מנויים חוסכת את הצורך לעצור לתשלום במקום. הנוסעים במסלול המהיר לא נדרשים לעמוד בתור לתשלום עבור הנסיעה ונהנים מנסיעה חלקה ומהירה יותר. ההצטרפות חינם ונעשית ללא התחייבות.

לא נסעת? לא שילמת!
התשלום מתבצע במרוכז, פעם בחודש, תוך קבלת חשבונית מפורטת. זה מהיר והרבה יותר נוח.

לראש העמוד לראש העמוד

למה משתלם לנסוע במנהרות הכרמל ?

הנסיעה במנהרות הכרמל חוסכת לכם כסף! דלק עולה כסף וגם זמן שווה כסף. השימוש במנהרת הכרמל חוסך זמן ודלק שכן הוא מקצר את זמן הנסיעה באופן משמעותי

לראש העמוד לראש העמוד

האם מתבצעת אכיפה?

משטרת ישראל אוכפת את חוקי התנועה במנהרות הכרמל כפי שמתבצע בכל כבישי ישראל. למען בטחון כל הנוסעים בדרך, סעו בזהירות ושימרו על חוקי התנועה.

לראש העמוד לראש העמוד

האם קיימות מצלמות במנהרות?

מצלמות מוצבות לכל אורך המנהרות ומכסות את כלל שטחן של המנהרות. המידע מועבר למרכז הבקרה המאויש 24 שעות ביממה, על ידי צוות מקצועי ומיומן המבצע פיקוח מלא על הנעשה במנהרה באמצעות מערכות טכנולוגיות מתקדמות.

לראש העמוד לראש העמוד

כיצד ניתן לפנות לשירות לקוחות?

ניתן לפנות אלינו לנוחיותכם באמצעות האתר , באמצעות המענה הטלפוני 5424*.  או דרך מרכזי השרות..

לראש העמוד לראש העמוד

נסעתי במסלול מנויים ואני לא מנוי

כאשר רכב שאינו מנוי עובר במסלול מנויים, נשלחת אל בעל הרכב חשבונית הכוללת חיוב מיוחד עבור נסיעה במסלול מנויים ללא הסכם מנוי בתוקף.

תעריפי החיוב, כולל גובה החיוב ומבנהו מוגדרים בחוק כביש אגרה (מנהרות הכרמל) התשנ"ה – 1995.

  • גובה החיוב עבור נסיעה במסלול מנויים ללא הסכם מנוי בתוקף, בפעם הראשונה (בחודש החיוב הראשון) - 23.66 ש"ח לנסיעה.
  • גובה החיוב עבור נסיעה במסלול מנויים ללא הסכם מנוי בתוקף -  94.63 ש"ח לנסיעה בפעם השנייה ואילך.

במידה ונסעת במסלול מנויים ואינך מנוי – אנא פנה למחלקת שרות לקוחות 5424* או צור קשר  באמצעות האתר.
 

לראש העמוד לראש העמוד
עבור לתוכן העמוד