אודות מנהרות הכרמל זכיינית הפרויקט – קבוצת כרמלטון בע"מ מוחזקת על ידי קבוצת שיכון ובינוי וקבוצת אלייד.
החברה המפעילה – נתיבי הכרמל מערכות ותפעול בע"מ, היא חברה-אחות של דרך ארץ, מפעילת כביש 6. חשוב לדעת: קיימת הפרדה מלאה בין מנהרות הכרמל וכביש 6 בנושאים של מאגרי מידע, חיוב ושימוש. נתיבי הכרמל אחראית על תפעול הפרוייקט מקצה לקצה, לרבות: מערכות האגרה, ניהול בקרת תנועה ותחזוקה וכן מתן מענה לנהגים באמצעות מרכז שליטה ובקרה, שירות לקוחות, בטיחות, תחזוקה שוטפת וגביית תשלומים.
