נגישות
הצהרת נגישות
קבוצת כרמלטון בע"מ (להלן: "החברה") מייחסת חשיבות רבה להתאמת שירותיה, ובכלל זה להתאמת אתר אינטרנט זה ועמודיו השונים לאנשים עם מוגבלות פיזית, חושית וקוגניטיבית, בין השאר מתוך תפיסת עולם לפיה יש לאפשר לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות לשירות ולמידע.
בהתאם, החברה פעלה ופועלת להנגשת אתר אינטרנט זה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 - " קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" לרמה AA.
תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת - Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.
אנו ממשיכים ללא הרף במאמצים לשפר את נגישות שירותי החברה ואת נגישות האתר בפרט, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, לרבות לאנשים עם מוגבלויות.
אמצעי הנגישות באתר:
- תקינה - האתר נתמך ע"י הדפדפנים נפוצים, בגרסתם העדכנית ביותר.
- הגדלת התצוגה באתר - גולשים המתקשים בראייה ומעוניינים להגדיל את התצוגה באתר יכולים לעשות זאת ע"י לחיצה בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה ב-10%. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "-" (קונטרול ומינוס).
- הפעלת האתר באמצעות מקלדת - גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן.
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות- אתר זה הינו אתר נגיש המותאם לצפייה גם לאנשים עם מוגבלות ומאפשר תמיכה בתוכנת קריאת מסך. כדי לוודא את נגישות תוכן האתר, האתר נבדק בתוכנת קרא מסך NVDA
- ניתן לדלג לתוכן המרכזי בלחיצה על מקש Ctrl.
- אמצעי הניווט וההתמצאות באתר נוחים לשימוש.
- תוכני האתר כתובים בשפה בהירה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות.
- עיצוב האתר מותאם ללקויי ראייה ולעיוורי צבעים.
- האתר אינו כולל הבהובים מהירים ותכנים בתנועה מהירה (אנימציות, טקסט נע). במידה וישנם תכנים בתנועה יש אפשרות לעצור אותם.
- הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מובילים.
רכז/ת נגישות
אם נתקלת בקושי לגלוש באתר או יש לך הערה בנושא בנוגע לרמת ו/או אופן הנגישות, ניתן ליצור קשר עם החברה באחת מהדרכים הבאות:
- שם הרכז: נירית רוזנטל
- טלפון: 04-8784525
- פקס: 04-8711491
- דאר אלקטרוני: negishut@carmel-op.com.
הנגשת מרכזי השירות והמכירה
מרכזי השירות והמכירה ברחבי הארץ הונגשו במטרה לאפשר מענה הולם במתן שירות שיוויוני, מכובד, עצמאי ובטיחותי ללקוחתינו. בכל המרכזים ניתן לקבל את השירותים הבאים:
- חניית נכים ושרותי נכים
- דרכי גישה נגישות למרכזי השירות - (חלק מסניפינו נמצאים בתוך קניונים, לחץ כאן לרשימת מרכזי השירות)
- עזרים ללקויי שמיעה – לולאת השראה בעמדה השירות
- מעלית נגישה כולל הכוונה קולית
הנגשת שירותי דיווח על אירועי חירום
אנשים עם מוגבלויות הנתקלים במצב חירום בזמן נסיעתם במנהרות הכרמל וזקוקים לסיוע, מוזמנים לדווח על האירוע באמצעות הודעת טקסט (SMS) לטלפון שמספרו:
050-8331476.
בדיקת נגישות לאתר
בחודש מאי 2017 ניתן לחברה אישור בכתב על ידי מורשה נגישות השירות, ולפיו במועד ביצוע הבדיקה, האתר הינו נגיש לאנשים עם מוגבלויות בהתאם לתקן 5568.
הנחיות הנגישות
באפשרותך לצפות בהנחיות להנגשת אתרי אינטרנט 2.0 –
בעברית:
